Foire aux Questions

Laissez votre shampoing bien sécher entre deux utilisations. Gardez-le au sec sur une surface ventilée, comme un porte-savon ou un range-tout de douche : il durera ainsi plus longtemps et fondra à un rythme normal.

Il s'agit de la cendre de soude, un phénomène chimique tout à fait normal pour les savons artisanaux. Lors du moulage et du séchage, la soude qui permet la saponification des huiles entre en contact avec l'air et peut créer une légère couche de cendre. Le savon reste parfaitement utilisable : c'est uniquement esthétique.

Les produits exfoliants ne sont pas conçus pour le visage. À savoir qu'un savon artisanal a un pH d'environ 9 à 10, adapté au corps, tandis que la peau du visage a un pH plus acide, autour de 5,5 à 6, ce qui pourrait l'assécher. Rien de grave : une bonne hydratation après la douche compensera cet effet.

Nos produits ont une durée de vie d'environ un an après l'achat. Conservez-les dans un endroit frais et à l'abri de l'humidité pour préserver leur fraîcheur, sinon le rancissement des huiles peut s'accélérer. Bien entretenus, certains produits peuvent même durer jusqu'à deux ans!

Les produits Belle Sans Artifice sont élaborés avec des ingrédients naturels. Ils ne sont pas certifiés biologiques, car la certification est complexe à obtenir et ferait considérablement grimper le prix de vente. Mes choix d'ingrédients privilégient l'accessibilité de produits sains et écologiques, sélectionnés avec soin et souci de qualité, fidèles aux valeurs de Belle Sans Artifice. Dès que possible, j'encourage le développement durable et je privilégie des composantes biologiques.

On a longtemps cru que les huiles essentielles étaient plus écologiques que les fragrances, ce qui ne semble plus tout à fait vrai : certaines fragrances naturelles peuvent être moins dommageables pour l'environnement. Pour mieux comprendre, consultez ce blogue sur les huiles essentielles. Lorsque des fragrances sont utilisées dans les produits Belle Sans Artifice, une recherche assidue est menée pour limiter les dommages à notre planète.

Oui, tous les produits sont approuvés par Santé Canada.

À Saint-Alexis-des-Monts, village de la Mauricie, sur la route vers Sacacomie. Tous les produits sont faits de mes mains, avec beaucoup d'amour et de musique, dans ma savonnerie située juste derrière le magasin 1871 sur la rue principale. Ce n'est pas un point de vente officiel, donc il n'y a pas d'heures d'ouverture fixes : si j'y suis, il me fera plaisir de vous recevoir; sinon, tous mes produits sont disponibles au 1871. Il est aussi possible de ramasser une commande passée en ligne en cochant l'option « ramassage sur place ».

Deux conservateurs sont utilisés dans mes produits : le Geogard Ultra, un dérivé de maïs non génétiquement modifié (non-OGM) et sans gluten, et le Geogard ETC, sans paraben, sans formaldéhyde et sans isothiazolone. Tous deux sont approuvés par ECOCERT.

Certaines huiles essentielles ne sont pas conseillées durant le premier trimestre de grossesse. Plusieurs références fiables s'entendent sur la limitation de l'utilisation directe des huiles (inhalation, voie cutanée, etc.). Toutefois, dans un produit rinçable comme le shampoing ou le savon, les huiles ne représentent que 1 à 2 %, ce qui réduit beaucoup le risque. Par prudence, je conseille néanmoins d'utiliser des produits sans huiles essentielles ni fragrances.

6,95 $ + taxes pour tout achat de moins de 40 $ (colis de 3 kg et moins); au-delà, la livraison est offerte. Les envois sont effectués tous les lundis et livrés en 24 à 48 heures.

Lors d'une commande en ligne, vous pouvez choisir la livraison par la poste ou le ramassage direct à la savonnerie. Les détails vous seront transmis dans le courriel de confirmation lorsque votre commande sera prête.

Pas du tout, aucune démarche avant le jour J! Votre nom figure sur ma liste de commandes et votre place est réservée dès que le paiement est effectué. Rendez-vous au 222 rue Notre-Dame, Saint-Alexis-des-Monts, lors de la séance de création choisie!

Tout dépend de l'état de votre cuir chevelu! Certaines personnes l'utilisent une fois par mois, d'autres chaque semaine. En restant à l'affût, vous saurez vite quand l'appliquer. Pour toute autre question, n'hésitez pas à communiquer avec moi : peut-être que je l'ajouterai ici, et qu'elle servira à d'autres!