Foire aux Questions

Mon shampoing fond vite. Qu’est-ce que j’peux faire?

Le Shampoing doit bien sécher entre les utilisations. Il est fortement conseillé de le garder au sec sur une surface aérée (porte-savon, range-tout pour la douche). Il pourra ainsi durer plus longtemps et fondre à un rythme normal.

 

Mon savon a une petite couche blanche par endroit.

La cendre de soude est un phénomène chimique normal pour les savons artisanaux. Lors de la coulée et du séchage, l’évacuation de la soude (qui permet la saponification des huiles) entre en contact avec l’air, ce qui peut causer une légère couche de cendre. Le savon demeure totalement utilisable, ce n’est qu’un effet esthétique.

 

Est-ce qu’on peut utiliser les savons pour se laver le visage?

Les produits exfoliants ne sont pas conçus pour le visage MAIS... Il est utile de savoir qu’un savon artisanal a un PH autour de 9-10 ce qui convient pour le corps. Le visage a un PH plus acide tournant autour de 5,5-6, ce qui pourrait avoir comme effet d’assécher la peau. Rien de grave, une bonne hydratation à la sortie de la douche pourra pallier à cet effet.

 

Mon savon jaunit et/ou devient plus gras. Est-ce que je peux encore l’utiliser?

La durée de vie de nos produits est d’environ 1 an après leur achat. Il est essentiel de les garder dans un endroit frais et à l’abri de l’humidité pour pouvoir le préserver au maximum de sa durée de vie. Sinon, le rancissement des huiles peut s’accélérer. Certains produits peuvent même durer 2 ans s’ils sont bien gardés!

 

Est-ce que les produits sont naturels et/ou biodégradables?

Les produits Belle Sans Artifice sont faits avec des ingrédients naturels. Ils ne sont pas certifiés biologiques parce que la certification est complexe à obtenir et que ça augmenterait considérablement le prix de vente. Mes choix d’ingrédient sont plutôt porté vers l’accessibilité de produits sains et écologiques et sont choisis avec grand soin et soucis de qualité, à hauteur des valeurs prônées par Belle Sans Artifice. Dès que possible, j’encourage le développement durable et je privilégie des composantes biologiques.

 

Fragrances VS Huiles Essentielles :

On a souvent pensé que les huiles essentielles sont plus écologiques que les fragrances. Ça semble ne plus être totalement vrai. Des fragrances naturelles peuvent être moins dommageables pour l’environnement. Je t’invite à lire ce blogue pour mieux comprendre. Lorsque des fragrances sont utilisés dans les produits Belle Sans Artifice, une recherche assidue est effectuée pour s’assurer de limiter les dommages à notre belle planète.
 

Est-ce que tous les produits sont approuvés par Santé Canada? 

Oui, tous les produits sont approuvés par Santé Canada.

Où sont fabriqués les produits?

À Saint-Alexis-des-Monts, village de la Mauricie, sur la route vers Sacacomie. Tous les produits sont faits de mes mains avec beaucoup d’amour et de musique dans ma savonnerie, juste derrière le magasin 1871 sur la rue principale. Ce n’est pas un point de vente officiel donc je n'ai pas d'heures d'ouverture fixe. Si j'y suis, il me fera plaisir de te recevoir, sinon, tous mes produits sont disponibles au 1871.  Il est aussi possible de ramasser une commande faite en ligne en ayant coché l’option « ramassage sur place ».

 

Est-ce que des agents de conservation sont utilisés dans les produits?

Deux (2) conservateurs sont utilisés dans mes produits : le Geogard Ultra est un dérivé de maïs non génétiquement modifié (non-OGM) et sans Gluten et le Geogard ETC Sans paraben, sans formaldéhyde et sans isothiazolone. Tous deux (2) sont approuvés par ECOCERT.

 

J’suis enceinte; est-ce que j’peux utiliser tous les produits?

Certaines huiles essentielles ne sont pas conseillées pour le premier trimestre de grossesse. Plusieurs références fiables s’entendent sur la limitation de l’utilisation directe des huiles (inhalation, voie cutanée, etc). Cependant, dans un produit rinçable comme le shampoing ou le savon, les huiles s’y retrouvent en petite quantité, soit de 1 à 2%, et le risque est diminué de beaucoup. Pour plus de prudence, je conseille tout de même d’utiliser des produits sans huiles essentielles ou fragrances.

 

Combien sont les frais de livraison?

6,95$ + tx (pas cher, pas cher) avec tout achat de moins de 40$ pour les colis de 3kg et moins; sinon, la livraison est offerte. Les envois sont faits tous les lundi et prennent de 24 à 48h à être livrés.

 

Qu’est-ce que l’option Ramassage sur Place?

Lorsque tu commandes en ligne, tu peux soit faire livrer ton colis par la poste soit passer le chercher directement à la savonnerie. Les détails te seront envoyés dans le courriel de confirmation quand ta commande est prête.

 

Est-ce que je dois passer chercher des billets pour les ateliers de création de savon offerts à la savonnerie?

Absolument pas besoin de te déplacer autrement qu'au jour J! J'ai ton nom dans ma liste de commande et ta place est réservée aussitôt qu'elle est payée! Tu nous rejoins au 222 rue notre-dame, St-Alexis-des-Monts lors de la séance de création choisie!

 

À quelle fréquence doit-on utiliser le Sérum Hydratant pour Cuir Chevelu Sec?

Ça dépend vraiment de l'état de ton cuir chevelu! Certaines personnes vont l'utiliser une fois par mois (comme moi!), d'autres à toutes les semaines. Si tu restes à l'affût, tu sauras vite quand l'utiliser! 

 

Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à communiquer avec moi. Qui sait? Peut-être que je pourrai l'ajouter ici et que ça servira à d'autres!
info@bellesansartifice.com